Referenta

Häufige Aufgaben

Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die häufigsten Aufgaben in Referenta, von "Ich habe eine Frage" bis "Ich habe es verschickt".

Diese Anleitungen beschreiben echte, durchgängige Arbeitsabläufe. Jede zeigt, wo Sie beginnen, was Sie in jedem Bereich tun und wie Sie zum nächsten Schritt übergeben. Nutzen Sie sie als Vorlagen und passen Sie die Details an Ihre tatsächliche Arbeit an.

"Ich muss ein Briefing zu einem neuen Gesetz schreiben"

Eine typische Entwurfsarbeit, die Recherche, Schreiben und einen letzten Feinschliff vereint.

  1. Öffnen Sie Knowledgebase (Analysis & Research -> Knowledgebase). Klicken Sie auf Smart Search und geben Sie in verständlicher Sprache ein, was Sie brauchen ("aktuelle Bundestagsanträge zur Gesundheitsreform"). Wenden Sie die vorgeschlagenen Filter an.
  2. Markieren Sie die vier oder fünf Dokumente, die am nützlichsten aussehen, damit Sie sie wiederfinden, ohne die Suche erneut auszuführen.
  3. Öffnen Sie den Press Monitor (Analysis & Research -> Press Monitor). Sichten Sie die aktuelle Berichterstattung zum Gesetz, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was bereits gesagt wurde und welche Blickwinkel Aufmerksamkeit erhalten.
  4. Öffnen Sie den Assistant. Sagen Sie ihm, was Sie schreiben, wer die Zielgruppe ist (Ihre Ministerin oder Ihr Minister, die Öffentlichkeit, eine Partnerorganisation) und wie lang der Text ungefähr werden soll. Verweisen Sie auf die markierten Dokumente und auf das, was Sie in der Presse gesehen haben.
  5. Entwerfen Sie gemeinsam. Iterieren Sie weiter in derselben Konversation. Bitten Sie um Überarbeitungen, alternative Framings oder eine knappere Version.
  6. Schleifen Sie in Text Processing (Tools -> Text Processing), wenn Sie eine strukturiertere Überarbeitung wünschen, etwa die Sprache zu straffen oder die Tonalität zu glätten.

Endergebnis: ein Briefingentwurf, der auf realen Quellen basiert und die aktuelle öffentliche Debatte berücksichtigt.

"Ich brauche einen Social-Media-Post aus einem Presseartikel"

Ein kurzer Arbeitsablauf vom Auffinden eines Presseartikels bis zu einem versandfertigen Post.

  1. Öffnen Sie den Press Monitor und finden oder speichern Sie den Artikel, zu dem Sie posten möchten.
  2. Klicken Sie in der Artikelansicht auf Send to Social Media. Artikel-URL, Titel und zentrale Passagen werden übernommen.
  3. In Social Media wählen Sie die Plattform(en) (LinkedIn, X, Instagram). Wählen Sie Tonalität und Blickwinkel.
  4. Generieren Sie die Caption. Bearbeiten Sie sie direkt im Text, generieren Sie bei Bedarf neu.
  5. Öffnen Sie den Tile & Graphic Editor für ein passendes Visual. Wählen Sie eine Vorlage, ersetzen Sie Platzhaltertext und -bild durch passende Inhalte.
  6. Speichern Sie das Ergebnis. Caption und Kachel gehen gemeinsam in Ihre Saved-Outputs-Bibliothek zur Wiederverwendung.

Endergebnis: eine zusammengehörende Caption und Kachel, bereit zur Planung, wobei der Quellartikel aus der Caption verlinkt ist.

"Ich muss eine Behauptung prüfen, bevor ich sie zitiere"

Ein Prüfablauf für alles, was Sie zitieren, unterzeichnen oder extern versenden.

  1. Öffnen Sie den Assistant. Aktivieren Sie den Fact-Check-Schalter im Konversations-Header.
  2. Fügen Sie die Behauptung in verständlicher Sprache ein. "Stimmt es, dass 60 % der Deutschen das neue Heizungsgesetz unterstützen?"
  3. Warten Sie auf den Verdict-Chip. Grün = verifiziert, gelb = unverifiziert, rot = widerlegt. Der Assistant fügt den Chip neben seiner Antwort ein.
  4. Klicken Sie auf den Chip, um die Quellen hinter dem Urteil zu sehen. Lesen Sie die Quelle, bevor Sie die Behauptung öffentlich verwenden.

Endergebnis: eine verifizierte oder widerlegte Behauptung mit nachvollziehbaren Quellen, die Sie sicher zitieren (oder umformulieren) können.

"Ich muss eine Pressemitteilung an Journalistinnen und Journalisten verschicken"

Ein typischer "und jetzt verschicken"-Arbeitsablauf am Ende des Tages.

  1. Verfassen Sie die Mitteilung im Assistant oder öffnen Sie sie aus einem anderen Tool.
  2. Öffnen Sie Distribution Lists (Outreach -> Contactbase -> Distribution Lists). Wählen Sie die Liste der Journalistinnen und Journalisten, die dieses Thema abdecken, oder bauen Sie eine auf, indem Sie Contactbase nach Ressort oder Region filtern.
  3. Verschicken Sie sie. Die Liste hält die Zielgruppe für künftige Mitteilungen zum selben Thema konstant.

Endergebnis: eine Mitteilung in den Händen der richtigen Journalistinnen und Journalisten, mit einer für das nächste Mal gespeicherten Empfängerliste.

"Ich muss zwei Gesetzentwürfe vergleichen"

Eine fokussierte Analyseaufgabe.

  1. Öffnen Sie Legal Documents (Tools -> Legal Documents).
  2. Fügen Sie beide Texte ein oder laden Sie sie hoch. Formulieren Sie Ihr Ziel klar, zum Beispiel: "Sagen Sie mir, was sich zwischen diesen beiden Fassungen tatsächlich unterscheidet und welche Änderungen am wichtigsten sind."
  3. Schärfen Sie nach. Wenn der erste Vergleich zu breit ist, grenzen Sie den Umfang auf einen bestimmten Abschnitt oder ein bestimmtes Thema ein.

Endergebnis: eine verständlich formulierte Zusammenfassung dessen, was sich geändert hat und warum es relevant ist, ohne die vollständigen Texte nebeneinander lesen zu müssen.

"Ich muss eine Besprechungsaufnahme transkribieren"

Eine vorbereitende Aufgabe; das Transkript fließt meist in etwas anderes ein.

  1. Öffnen Sie Transcription (Tools -> Transcription).
  2. Laden Sie die Aufnahme hoch. Warten Sie, bis das Transkript zurückkommt.
  3. Gehen Sie zum nächsten Schritt. Die meisten Personen öffnen anschließend den Assistant und bitten ihn, das Transkript zusammenzufassen, Maßnahmenpunkte zu extrahieren oder konkrete Zitate herauszuziehen.

Endergebnis: ein durchsuchbares Transkript, aus dem Sie zitieren und das Sie überall im Dashboard weiterverwenden können.

"Ich möchte über die heutige Berichterstattung auf dem Laufenden bleiben"

Eine tägliche Beobachtungsroutine.

  1. Öffnen Sie den Press Monitor (Analysis & Research -> Press Monitor) zu Beginn Ihres Tages.
  2. Prüfen Sie den Ticker auf die neuesten Meldungen und achten Sie auf Trend-Indikatoren (Flammensymbole) bei Geschichten, die an Fahrt aufnehmen.
  3. Filtern Sie über die Seitenleiste auf Ihren Themenbereich.
  4. Markieren oder speichern Sie die Artikel, die wichtig sind, damit Sie beim Entwerfen darauf zurückkommen können.
  5. Optional: Öffnen Sie das Quick-Briefing-Panel und ziehen Sie nach und nach Artikel hinein, um ein kurzes Briefing für Ihr Team zusammenzustellen.

Endergebnis: ein schnellerer, fokussierterer Morgenüberblick als das einzelne Lesen jedes Mediums, mit den wichtigsten Beiträgen des Tages bereits geordnet.

"Ich möchte ein tägliches Audio-Briefing auf meinem Telefon"

Eine freihändige Variante des Morgenüberblicks.

  1. Öffnen Sie den Press Monitor und stellen Sie ein Briefing zu Ihrem Ressort zusammen (oder öffnen Sie ein gespeichertes Briefing, das Sie täglich wiederverwenden).
  2. Öffnen Sie Subscriptions in der Press-Monitor-Seitenleiste.
  3. Wählen Sie Phone call, geben Sie Ihre Nummer an, wählen Sie eine tägliche Uhrzeit.
  4. Zur geplanten Zeit klingelt Ihr Telefon und das Briefing wird vorgelesen. Legen Sie auf, um den Rest zu überspringen.

Endergebnis: Sie kommen ins Büro (oder öffnen die Augen) und sind bereits über die heutige Berichterstattung in Ihrem Ressort informiert.

"Ich muss ein neues Teammitglied einrichten"

Eine administrative Aufgabe.

  1. Öffnen Sie Organization -> Users and Roles.
  2. Laden Sie die Person über ihre E-Mail-Adresse ein.
  3. Legen Sie die Rolle fest, damit sie die passende Zugriffsstufe hat. (Wenn Sie nicht sicher sind, welche Sie wählen sollen, sehen Sie im Hilfebereich nach, der aus Organization verlinkt ist.)

Endergebnis: Das Teammitglied hat Zugriff und kann mit der ersten Konversation oder dem ersten Arbeitsbereich beginnen.

"Ich möchte ein Arbeitsset an Quellen zu einem Thema aufbauen"

Ein mehrtägiges Rechercheprojekt.

  1. Öffnen Sie Research (Analysis & Research -> Research).
  2. Starten Sie einen Arbeitsbereich für das Thema. Der Arbeitsbereich hält Ihre Quellen und Notizen zusammen, sodass Sie zurückkehren können, ohne den Faden zu verlieren.
  3. Fügen Sie Material hinzu, sobald Sie es finden, aus der Knowledgebase, aus eigenen Uploads oder aus Berichterstattung, die Sie im Press Monitor entdecken.
  4. Wechseln Sie zum Entwerfen im Assistant, sobald Ihr Arbeitsset solide genug ist, um darauf aufzubauen.

Endergebnis: ein wachsender Research-Arbeitsbereich, zu dem Sie über Tage oder Wochen zurückkehren können, statt jede Sitzung von Grund auf zu beginnen.

Zwischen zwei Bereichen unentschieden?

Wenn Sie nicht erkennen können, welcher Bereich passt, hier ein schneller Entscheidungshinweis:

  • "Ich möchte Hilfe beim Nachdenken darüber." -> Assistant.
  • "Ich möchte diese konkrete Aufgabe erledigt haben." -> Tool (falls eines passt) oder Assistant.
  • "Ich muss etwas finden, das bereits existiert." -> Analysis & Research.
  • "Ich muss es jemandem schicken." -> Outreach.
  • "Ich muss eine Einstellung ändern oder jemanden einladen." -> Organization.

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